显影｜从“被照料”到“自食其力” 残疾人集中就业新探索

5月17日是第36个全国助残日，主题是“保障残疾人平等权益，促进残疾人融合发展”。全国残疾人人口基础库数据表明，中国处于就业年龄段（16—59岁）的持证残疾人数量超1800万人。4月27日，中国残疾人联合会公布的《2025年残疾人事业发展统计公报》显示，全国城乡持证残疾人就业人数为891.5万人，仍有近1000万就业年龄段持证残疾人未实现就业。

为解决残疾人就业问题，辅助性就业平台“如康家园”在山东多地应运而生，近距离吸纳残疾人就业，并探索“企业按比例就业+如康家园集中就业”模式。在济宁汶上县东关社区如康家园，就有40多位残疾人集中生活，学习技能，消除自卑，靠自身的努力，获得劳动报酬，融入社会。

“像是个骗子公司。”听障女孩司欣然回忆刚接触如康家园时的第一印象，“哪有这样的好事，坐着剪剪线头就能有收入。”后来她渐渐意识到，一群残障人士坐在一起工作，大家相互尊重，没有歧视和沟通障碍，“氛围太难得了”。

由于神经性耳聋，25岁的司欣然需要借助人工耳蜗和外界沟通。现在她在如康家园葫芦工坊，负责直播运营和一些视频拍摄、剪辑工作，“虽然戴着耳蜗，但我一直努力像个普通人一样生活”。

几年前从山东服装职业学院毕业后，司欣然找工作一直受挫，“很多公司一看我的情况就不要”。之后她还找过很多与专业相关的电商及文员工作等，简历都石沉大海。持续碰壁令司欣然变得敏感、沉默，总觉得自身的听障问题会给别人造成麻烦。来到如康家园前，司欣然曾短暂地做过物流单录入员，她当时很珍惜这份工作，但是由于工作效果没有达到雇主的预期而失业。司欣然直言，“失业后心里挺受打击的，甚至不想再找工作了。”

后来在当地残联的介绍下，司欣然于2023年来到东关社区如康家园工作。为了辅助残障群体就业，如康家园组织五六个人坐在一起，从事剪线头、挂吊牌等服装后续工序的初级加工，每个月能领取一部分劳动津贴。因为彼此境况大体相同，司欣然觉得“这里不被常人审视，以前在公司，我说话不清楚，别人会皱眉”，而现在，她不再担心因为听不清而被冷眼相待。

再后来，司欣然被成功“派遣”到企业，但实际仍然是和工友们在如康家园集中就业。企业为了完成残障人士按比例就业的规定，承担了司欣然每个月的社保和工资。司欣然和工友除了日常制作和售卖葫芦工艺品，每逢重要的节假日，他们会将一部分集中制作的葫芦作为劳动成果返给企业，这就是如康家园探索的“企业按比例就业+如康家园集中就业”方式。

现在，除了平均2000多元的月薪，工友们每天都有两场直播卖货，每卖出一个葫芦工艺品，大家都能拿到相应提成，这也大大提高了工友们的积极性。葫芦工坊的氛围十分融洽，大家喜欢用音响外放音乐，也乐于一起聊天，分享生活中的趣事。

作为手工艺人，周广臣每卖出一个葫芦制品，分到的提成更多。肢体残疾的他，每天坐在工作台前，一丝不苟地雕琢手中的葫芦，并在表面烫烙出精美的图案。

周广臣看起来比37岁的实际年龄更沧桑些，每天早上6点多，他骑电动车将女儿送到学校，然后提前来到如康家园工作。

2013年，24岁的周广臣刚结婚，妻子正怀着孕。他跟着父亲在烟台做楼房的外墙装修。由于吊篮钢丝绳突然断裂，周广臣从三层楼高的空中坠落，吊篮随之砸在他身上，导致胸椎错位，脊柱受损，“胸下完全没有知觉”。

肢体一级残疾后，他把自己关在家里长达七八年。由于双腿没有知觉，他只能借助辅助器械，吃力地移动身体，上下车时，需要利用双臂的力量把自己“拔”起来。心理上的落差比身体的疼痛更难熬。作为后天致残的人，周广臣有着比先天残障者更复杂的自尊。他记得以前接送女儿时，总觉得路人在背后指指点点。“感觉别人都在笑话我，笑话我这么年轻就瘫了。”他变得沉默、易怒，甚至抑郁。

如康家园的工作人员曾多次动员周广臣迈出第一步，尝试融入社会。葫芦工坊成立后，师傅来教了一周，周广臣就掌握了烙画和针刺工艺，之后就是长时间的练习。在葫芦车间里，周广臣手里经常拿着一支通电的烙铁，像握着一支笔。随着“滋滋”的轻响，焦糊味在空气中弥漫，各种图案慢慢在葫芦表面显现。

周广臣最得意的作品是一对针刺耳环。他在社交媒体上看到一个流行的款式，便学着样子，用极细的针笔，一点一点把颜料刺进葫芦表皮，“昨天勾的线，今天上的色。”他看着那副耳环，眼里有光，“做出来的葫芦能卖出去，别人喜欢，那种感觉特别好。”

如康家园成立之初，和司欣然一样，很多残障人士觉得不太真实。作为负责人，田长方回忆起创业初期的场景，脸上挂着无奈的笑，“在他们眼里，这事儿太魔幻了。不用去外地打工，就在家门口，每个月能拿2000多元，还交保险。他们觉得这是诈骗，或者是那种‘干完活不给钱’的黑工。”

三楼的制衣车间安置残障人士最多，主要从事服装轻度加工工作，这得益于汶上县服装产业的发展。数据显示，汶上县拥有纺织服装注册企业700余家，吸纳了6万余人就业，是国内外知名品牌的重要加工基地，产品涵盖棉服、羽绒服、休闲服、牛仔服、童装等品类。这意味着在这个县城里，服装产业撑起了数万个家庭的饭碗。

其中辅助性就业区主要安置智力残疾人、精神残疾人以及重度肢体残疾人。这部分人群虽有就业意愿，但由于身体或精神原因难以进入普通竞争性劳动力市场。田长方解释道：“企业不愿意接受精神和智力残疾人，这些人是就业市场上最不被看好的一群人。”他们每天在制衣车间从事轻量级的劳动，以剪服饰线头、挂吊牌为主。每个人能领到四五百元的劳动津贴。田长方觉得这笔收入对他们来说意义重大，“哪怕挣得少，起码有一份工作，能让他们获得一些满足和尊严。”

除了辅助性就业人群，多数人属于集中就业人员，接收残疾人就业的本地企业将订单源源不断地派送上门，供工人加工。“企业按比例就业+如康家园集中就业”模式结合了双方的需求：企业有安置残疾人减免残保金的需求，而本就难就业的残障人士需要一个更包容的工作环境。

田长方负责对接用工企业，将有工作需求的残障人士派遣到企业，同时安排他们可在如康家园集中工作。他们的工资和保险实际上由企业买单，企业完成了按比例就业的指标，而残障人士在一个包容的工作环境下也融入了社会，创造了一定的价值。

此前田长方曾尝试过传统的劳务派遣。2022年，他介绍了20多位残障人士到工厂做门卫、保洁，到了年底却只剩下两个人还在原岗位。“大部分残疾人，不仅仅是肢体上有残缺，心理上也很脆弱。”田长方说，“你把一个听力障碍的孩子扔进一个全是健全人的工厂，别人多看他一眼，他就觉得是在嘲笑他。这种敏感和自卑，让他们根本待不住。”

在如康家园，大家的情况都差不多，心理上的压力慢慢就消失了。

工作不久的房文娟已渐渐适应了数据标注的工作。她今年22岁，来自8公里外的南李村。因为早产缺氧而脑瘫，落下了肢体残疾，需要借助医疗器具才能艰难行走。母亲孙淑贤每天驾驶电动车接送房文娟上下班，女儿能找到工作，她打心眼里高兴。据孙淑贤介绍，这么多年来，女儿第一次脱离自己的长时间照护，独自一人在外工作，起初担心她不能正常上下楼和如厕，好在如康家园的无障碍设施健全，虽然行动艰难，但是房文娟一一克服了难处。

现在房文娟主要负责自动售货机中的商品标注，以饮料和零食为主。远端的顾客打开自动售货机拿取商品后关门，几秒钟之后系统会自动结算扣除费用。实际上是柜机上方的摄像头精准捕捉消费行为，然后派单到房文娟的电脑上，她需要在几秒钟内，通过慢放的视频精准地识别顾客手中商品，做好价格标注，然后系统依据标注好的数据，向顾客扣费。

尽管数据标注工作竞争激烈，单量并不稳定，房文娟需要时刻紧盯电脑抢单，但这份工作相对轻松，只需要眼疾手快地完成即可。闲暇的时候，她喜欢和工友王彤聊天，两个人经常戴着耳机听歌，也会被旁边的工友逗得开怀大笑。

24岁的王彤做数据标注工作刚满一年，她来自40公里之外的梁山县，为了省钱租住在旁边小区一间车库改造的屋子里，自己做饭，每天步行上班。

两位姑娘独立挣到钱后各有打算。王彤爱美，每月的工资除了交房租，多用于买好看的衣服。而刚刚工作的房文娟打算攒钱，买一台1000多元的手机当做礼物送给妈妈。

作为连接企业和残障人士的中间环节，田长方直言，将残障人士派遣到企业，帮企业完成按1.5%比例安排残疾人就业的任务，会收取一定费用，“我们赚的是企业的服务费，一个人一个月大概500元”。同时他指出行业竞争激烈，要坚守底线，杜绝风险，尤其是杜绝行业内存在的“假用工”行为：将残疾证挂靠在企业，当事人根本不去上班；也存在侵占残疾群体利益的现象，克扣他们的辛苦钱。

尽管模式看似跑通了，但田长方坦言，目前还在探索阶段。让他满意的是，当地的残联经常帮助指导工作，所在的东关社区免费提供场地，节省了一大笔开支。机构正常运营需要更多资金支持，目前不能仅仅依靠企业的服务费，还需要自己“造血”。除了葫芦工坊，他还在线下开办了盲人按摩店和影视道具制作工坊，接收一部分人线下就业，收益的一部分会反哺到残障人士身上。

作为如康家园的工作人员，陈明国本身也是一名肢体残障人士。他曾在街道办事处的公益岗位工作多年，主要服务残障人士。陈明国介绍，汶上县里的残障人士服务机构，多是“照料型”的，“依托康养机构或养老院，收点生活费，把人圈在一起看护起来，防止出事”。但真正能提供就业的机构有限，因此“如康家园显得十分特别”。

“残障人士就业是一件困难的事情。”陈明国说。在基层，他见到很多重症残疾人是难以出门的，即便有些人身体条件允许，精神上也渴望工作，但是极少有与之匹配的工作机会。

最近一年，很多家长带着残障的孩子来如康家园参观，想找一份工作。园长赵丽华在接待过程中发现，很多残障孩子性格腼腆，“坐在角落里，头埋得低低的”，也有人藏在大人的背后，不敢说话。在赵丽华看来，很多残障人士的心理比身体更敏感。“尤其是后天致残的，心理和正常人不一样。他们有很多痛处，不会跟你说，也不想让别人看到自己最弱的那一点。”赵丽华觉得，这个群体要先迈出第一步，走出家门，在集体生活中可能会释放压力，身心更好地发展。

司欣然对现在的工作和生活还算满意。她刚刚生了孩子，返岗之后葫芦工坊的工友们关系处得很好，“不用再害怕别人的眼光了”。因为听力障碍，她觉得想要寻找一个体面挣钱的工作太不容易，但她也担心，如果有一天失业了，怎么办？也许她会选择在家里陪伴孩子成长，重新把自己保护起来。

图片编辑 | 翁倩