暴雪天仍坚持送餐的外卖员:所有单子都超时,一天能摔好几次,送了一天最累的是腰

发布日期: 2024-02-23
来源网站:www.sohu.com
作者:九派新闻
主题分类:劳动者处境
内容类型:深度报道或非虚构写作
关键词:外卖员, 送餐, 取餐, 骑手, 单子, 新闻记者, 路况, 女士
涉及行业:外卖, 住宿/餐饮, 服务业
涉及职业:蓝领受雇者
地点: 湖北省

相关议题:工作时间

  • - 骑手在恶劣天气中送餐,路面结冰导致摔倒,超时送单。
  • - 骑手表示虽然路况恶劣,但仍坚持送餐,保证送到顾客手上。
  • - 外卖员工作量减半,需步行送餐,腰部疲劳疼痛。
  • - 骑手表示下雪后骑车比走路还累,需要用腰力支撑身体平衡。
  • - 骑手工作时间拉长,无法休息,面临较大身体疲劳风险。

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近日,武汉迎来新一轮低温雨雪冰冻天气。虽然道路结冰积雪,但仍有不少外卖员在送餐。

2月22日晚8时,九派新闻记者在江岸区汉黄路、机电园路一带走访发现,不到十分钟,路口就有十多个外卖骑手骑车通过。在进入小区或商业街内部道路时,很多骑手会将车停放在路边,步行进行取送餐。

骑手将外卖车辆暂时停放路边,步行去取餐。图/九派新闻记者 宋铭涛 摄

一位在奶茶店取餐的外卖员夏女士告诉记者,下过冻雨降雪以后,路面特别滑,驿站里有40多位骑手,其中七八个当天都摔过跤,自己在早上送餐时也摔倒了好几次。

“平时20分钟就能送到的单子,这种天气路况至少要一个半小时,基本所有的单子都超时了。”不过,夏女士说,只要接单,肯定会保证送到顾客手上。

她说,由于超时,有些顾客会退单,“都已经送到门口了,然后说不要。一般这种情况我们也没有办法,不过这种情况比较少见,大部分人还是会表示理解。”

夏女士介绍,自己平时能跑30单,但当天天气路况不好,早上9点到当晚8点只跑了15单,其他骑手也和她类似,跑单量较平时减少了将近一半。

另一位外卖员王女士也表示,下雪后,骑车比走路还累,需要一直用腿撑着保持平衡。“下雪之后,有些地方道路积雪,万一陷进去很难出来,很多骑手都把车停在路边,步行送餐。”

“今天外卖员都好多摔倒的,不同地方路况都不太一样,有的路就像溜冰场一样。”王女士说,当天自己送5个单子就花费了两三个小时。

雪中的外卖员。图/九派新闻记者 宋铭涛 摄

“平时送餐基本就是三个时间段,午餐、晚餐和夜宵,其余时间都还可以休息一下,现在就不行了。”王女士表示,由于下雪后路面湿滑,为了保持身体的平衡,需要一直用腰的力量去支撑两条腿,“送一天下来,腰会很痛”。

【来源:九派新闻】

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