汕尾骑手罢工最新进展(下)——4.27深度访谈

发布日期: 2023-04-28
来源网站:telegra.ph
作者:
主题分类:劳动者权益事件
内容类型:深度报道或非虚构写作
关键词:跑单, 骑手, 美团, 方案, 站点, 汕尾
涉及行业:外卖, 服务业
涉及职业:蓝领受雇者
地点: 广东省

相关议题:灵活就业/零工经济/平台劳动, 就业, 工人运动/行动

  • 美团外卖汕尾站点骑手罢工的起因是美团接连出了三份公告,取消了话补油补和距离补贴,降低了单价,引起了骑手的不满。
  • 罢工后,美团给出了新的方案,整体恢复了骑手原来的待遇,但是有一些调整,把ABCDE五个类别减少为ABE三个类别,C类归入B类,D类归入E类。目前还有将近一半骑手对方案不满意,主要是B和E类,A类骑手占40%,已经复工了。
  • 罢工中没有带头人,骑手们自愿参加,通过群组织协调行动。
  • 罢工中骑手们认为方案不公平,因为新骑手和老骑手的补贴一样,而且方案中存在“能上能下”的竞争制度。
  • 罢工的结果是部分骑手不满意方案,但是美团已经拍板同意,政府也不会同意再变动方案,因为美团走了,汕尾这边的就业岗位就要少很多。

以上摘要由系统自动生成,仅供参考,若要使用需对照原文确认。

汕尾骑手罢工最新进展(下)——4.27深度访谈罗佳慧

本报道上篇内容见下:

https://telegra.ph/汕尾骑手罢工最新进展上426街头采访-04-27

前言:

我本希望这次访谈能够了解到这次罢工的来龙去脉,包括站点和骑手的基本情况,罢工前后的薪资方案。但一来是骑手对于复杂的考核体系(和各种跑单数据挂钩的计价方式和各项补贴)只是一知半解,很难一一描述清楚;二是很多骑手即便在某个站点干了两三年,也未必认识本站点的所有同事;三则骑手身处外卖站点的最底层,是被管理的员工,只能接触到零零散散的信息,很多都是道听途说——可以看到,在上篇的街头采访以及这次交流中,骑手对于罢工的规模众说纷纭,有的说只有几十人罢工,有人说有四五百人参加。

另一方面,由于没有太多的信任基础且时间有限,骑手很多不清楚的描述我也不方便刨根问底。

因此这次访谈了解到的仅是罢工有关的基本情况,但有价值的地方在于,访谈中骑手向我展示了他所在工作群的消息。从队长和站长过去一周里发的群通知,可以了解本次罢工中美团所使用的手段。

首先简单介绍一下小梁哥(出于安全考虑,信息有所改动,如有雷同,纯属巧合)。他40岁出头,已经成家有儿女了,在汕尾有房子,没有房贷压力。他在美团干了两三年,年轻时在广东省主要工业城市如深圳、广州、惠州、中山等地打工,未曾出过广东省。他之所以愿意和我聊,可能是因为有外出打工的经历,他认为“出门在外,多个朋友多一条路”。

他全程参与了罢工,我4月26日晚上遇到他时,他才刚出来跑单。他当时没穿工服,但我看到他在等餐,就上前搭话。他是个好说话的骑手,笑眯眯的。我表明来意后,他还骗我说他不是在工作,只是和朋友出来喝奶茶。但是美团的取餐提示出卖了他。于是他就只好留下联系方式,第二天我们就约出来吃了早餐。

(一)罢工的起因和结果

我:这次罢工发生的原因是什么?

小梁哥:这次罢工并不是突然爆发的。实际上,本月初开始美团已经接连出了两份公告,第一份公告要取消话补油补,第二份公告要取消距离补贴,这两份公告已经引起了骑手的不满。到了第三份公告要降低单价,全部骑手就都不干了。

我:那现在复工了,具体进展是什么?

小梁哥:目前还有将近一半骑手对方案不满意,主要是B和E类。我们A类骑手占40%,已经复工了。

注:不同地区的外卖站点采用的考核方式虽然大体原则相同,但具体方案五花八门。小梁哥此处讲的ABCDE类骑手,是站点给骑手做的分类,不同类别骑手的跑单能力不同,薪资待遇不同。我本想具体了解这个分类方案,但小梁哥的描述比较模糊,他也只愿意把美团在罢工后给的新方案给我看,而不愿意把图片发给我,我只好作罢。

这里的大概意思是这样的。以前汕尾这边的站点把骑手分为AB两类,新骑手统一都是B类,薪资待遇较低,三个月考核期后如果跑单数据比较好(应该是指跑单量、准时率、好评率、出勤率等等),就可以升为A类。考核期过后确定了等级,就不再变化了。大概是因为这种只上不下的方案人工成本支出太高,后来站点又进行调整,搞出了ABCDE五个类别——这个方案应该是在罢工之前已经实行一段时间了。

骑手罢工后,虽说美团给的方案整体恢复了骑手原来的待遇,但并不是完全恢复原来的制度,而是有一些调整。其中一个变化就是把ABCDE五个类别减少为ABE三个类别,C类归入B类,D类归入E类。

小梁哥所说的B类和E类骑手不满,就是说的这个调整。可以推测,美团是以A类骑手为基准,这个基准不变,对BCDE类进行调整,以寻求一个对自己最有利的方案,既能够安抚大多数骑手,又能尽量降低人工成本。在这样的调整中,A类骑手自然是受益群体,因而很快就复工了,而在调整中利益受损的群体自然不满,拒绝复工。

另外,小梁哥解释道,他现在跑单之所以还不穿美团工服,也不装餐箱,是因为自己作为老骑手,和站点很多骑手认识,怕碰到没有复工的骑手,会觉得不好意思。

我:那这些B类E类骑手,每个月会比你们A类少拿多少钱?

小梁哥:大概300来块钱吧。但是这个是可以变化的嘛,你过一段时间,跑单数据好了,照样是可以给你升成A类的。

注:小梁哥拿手机给我看管理人员在工作群里发的新方案,很复杂,一堆补贴项目和考核指标。为了访谈继续进行,我最后还是放弃了仔细研究这个方案。按照小梁哥的说法,这300块钱的补贴名义是“话补油补”,而所谓的干了一段时间可以升成A类,实际上是一种资本家所喜爱的“能上能下”竞争制度,即定期考评一次,升40人,降30人。

我:那这个确实不公平。因为哪怕我是新的骑手,我也应该有话补和油补。除非你这个补贴是工龄补贴,那我新骑手可能还无话可说。

小梁哥:是这样没错,但是如果说什么工龄补贴,那又会有新的问题:干了三年的骑手拿300块钱,才来一年的骑手也拿300块钱吗?这也不合理。每年增加多少钱的工龄补贴,这也是个问题。

我:那现在这些骑手打算怎么办?

小梁哥:那就没有办法了。站里面已经说了,这个是最终方案了,你不愿意干只能走人了。这是政府那边的人拍板同意过的方案,不能再变了。

我:也不是这么说,这要看力量对比,如果你们还很厉害,那方案还是可以再变的。

小梁哥:不可能的了。要是再搞,美团宁可放弃汕尾这边的市场。但是政府也不会同意的,因为美团走了,这边的就业岗位就要少很多。这边又没有什么工厂的。

(二)罢工的组织

我:好吧。那你能说下,这次罢工是怎么组织起来的吗?

小梁哥:我们有个群的。我刚刚才退了那个五百人的群。叽叽喳喳的,吵死了。(据小梁哥说,这次罢工有两个群,一个群五百人,一个群两百人,也就是说汕尾城区六七个站点的骑手都在群里。)

我:你是不是因为觉得这次罢工自己的目的已经达到了,就不想再关心后续了?

小梁哥摇头否认,又补充说再要求新的方案已经是不可能的了。

我:你们带头的人,没有被打击吗?

小梁哥:我们没有带头的人。

我:群主不是带头的人?

小梁哥:不是啊,群主拉了群,就退掉了。跟群主没有关系。

我:没有人组织,也能搞罢工?

小梁哥(激动):因为我们都是自愿的啊!不需要人组织。

我:这里哪些人没有罢工?队长?

小梁哥:我们队长都罢工了。队长一开始没有罢工,他们是被迫的,被要求跑单。不过后来外地骑手来支援之后,他们也不跑了。

我:为什么?

小梁哥:因为划不来啊。外地骑手一单10块钱,他们才几块钱,当然就不跑了。

(三)罢工中的斗争手段

我:那你们这次罢工,还做了哪些事情?我看网上有很多骑手在发视频,在舆论上是不是也做了一些工作?

小梁哥:我们根本都没有想让外界知道啊。我们就是想要争取自己的利益,跟美团斗而已。

注:我给小梁哥看了一个积极记录罢工的汕尾本地骑手的抖音视频,问他是否认识。他说他认识(应该只是认识,但不熟悉),说这个骑手好像是被调去Xxx站点了,“被调去那个站点的骑手,实际上也就意味着人家要开掉你了”。由此看来,敢于反抗的骑手在日常工作中一直都在和站点斗争。

我:罢工期间,你有遭到家里的压力吗?

小梁哥:家里人都支持的啊,都知道我们这么辛苦,被美团压榨。

我:你有考虑罢工失败之后去干什么吗?

小梁哥:大不了就不干了,这已经触碰到我们的底线了嘛。之后去干顺风快递之类的,再看吧。

(四)罢工期间美团的应对手段

聊到最后,小梁哥给我展示他微信工作群里的消息。这种工作群,是为管理而建,骑手一般不说话,只有管理人员发通知。

罢工刚发生时,管理员在群里语气强硬地要求骑手出工。没有骑手理他。

接着是威胁,开始分批注销骑手的账号。骑手们依然不为所动。(小梁哥也被删了号,现在已经恢复了。他给我看了他的跑单软件,里面的历史数据都没了。)

队长开始在群里发外地骑手支援的视频,“xxx名骑手于xx日抵达战场”——确实,这是一场阶级的战斗。

“很搞笑的,都没人理他们。”小梁哥嘲笑道。

大棒打不动,就上胡萝卜。站点开始给出激励,在规定时间上岗的骑手可得一定补贴,“公司给大家的周期已经很长了”语气带着威胁。

不知道哪个骑手调皮地发了个“1”。

公司开始警告骑手,不要妨碍支援骑手取餐、不得破坏外地骑手的电瓶车。(小梁哥否认本地骑手有这些行为,“这些都是谣言的。我其实理解这些支援的骑手,他们都是被逼的你知道不?他们站点是抽签要他们过来的,抽到你你不来,就要开除。”)

骑手们雷打不动,拒绝复工。直到美团开始妥协,推出新的方案,群里才陆陆续续有骑手发言,要站点解释具体方案。

美团为了安抚骑手,还另外推出了4月26日至五一长假期间的短期补贴方案。最后,美团还承诺,“公司之后会建立和骑手的对话机制,不会乱出通知。”

(五)结尾

一场团结的罢工,骑手稳如泰山,而美团波折起伏。

这是一场防御性的罢工。正如小梁哥所总结,“我们不是要美团给我们涨工资,我们只是要求给我们骑手应该给的。”

这次罢工,主要方式是骑手消极怠工,部分骑手自发地在网上发声,给美团和政府造成了舆论压力;但没有明确的组织和分工,没有带头人,没有游行示威(因而也没有和警察发生冲突)。

访谈已经接近尾声。我试着给小梁哥介绍北京骑士联盟盟主的事迹,他可能是出于礼貌,简单看了看,但是并没有表达太多感触和想法。

最后我们又闲聊了几句。

我:这场罢工,你们参与的人觉得好像没有什么,但是我们外人看起来就很牛逼。

小梁哥:是啊,我们是觉得没什么的。我们汕尾人,不团结的时候是不团结,一团结起来就是很团结的。“天上有雷公,地上海陆丰。”出门在外,湖南帮派谁都敢欺负,就是不敢欺负我们岭南地区的人。

我:打工的,还是要团结。

小梁哥:不团结别人都看不起我们。

访谈到这里就结束了,我和小梁哥握手道别。

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